Zoobo 利用規約

運営主体：Zoobo 施行日：2026 年 10 月 1 日バージョン：V1.0

Zoobo をご利用いただきありがとうございます。本利用規約（以下「本規約」）は、Zoobo モバイルアプリケーションおよび関連サービス（以下「Zoobo」または「本サービス」）へのアクセスおよび利用を規定するものです。登録、アクセスまたは本サービスの利用前に、本規約をよくお読みください。アカウントを作成し、本規約に同意するためにタップし、またはその他の方法で本サービスを利用された場合、お客様は本規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。同意されない場合は、本サービスを利用しないでください。

1. サービスについて

Zoobo は、現実の歩数と仮想の旅、都市のストーリー、ペットからのメッセージ、旅のイベント、アクティビティ記録、バッジおよび AI との交流を組み合わせた、AI 搭載の仮想ペット旅の相棒アプリケーションです。ご利用いただけるバージョンおよび機能に応じて、本サービスには以下が含まれる場合があります。

アカウントの登録、サインイン、プロフィールおよびアバターの設定、ペット／相棒の選択。
歩数データに基づく旅の進行、地図、チェックイン、統計、旅行レポートおよびバッジ。
ペットからの手紙、旅のイベント、日記、フィード投稿その他の生成されたストーリーコンテンツ。
AI ペットの相棒とのテキスト、画像および音声による交流。
招待、コードおよび共有の旅の機能。
サブスクリプション、仮想アイテム、クーポン、旅行券その他のアプリ内特典。
通知、共有、言語設定およびカスタマーサポート。

機能、コンテンツ、利用可能性、価格およびサブスクリプションの特典は、地域、端末、オペレーティングシステム、バージョンまたは購入チャネルによって異なる場合があります。特定の機能または取引に適用される詳細は、アプリ内の説明および購入画面に記載されています。当社は、製品、技術、安全または運用上の理由により、合理的に必要な場合、機能を変更、停止または終了することがあります。

2. アカウントと安全

お客様は、Zoobo が対応する方法（Apple でのサインインその他の利用可能な方法を含む）でサインインできます。必要な場合は正確な情報を提供し、サインイン資格情報および端末を安全に管理することに同意するものとします。お客様は、適用法令上お客様に責任がない事情による場合を除き、お客様のアカウントを通じて行われた行為について責任を負います。本サービスが明示的に許可しない限り、アカウント、サブスクリプション特典、クーポン、招待コードまたは仮想アイテムを、販売、賃貸、貸与、譲渡または共有してはなりません。当社が、不正行為、不正アクセス、歩数データの改ざん、特典の濫用、本サービスへの攻撃その他の本規約違反を合理的に疑う場合、当社は、確認、制限、停止または終了を含む比例的な措置を講じることがあります。

3. 許容される利用

お客様は、以下の行為を行わないことに同意するものとします。

違法、詐欺的、虐待的、嫌がらせ、名誉毀損、差別的、性的搾取、暴力的その他有害な活動のために本サービスを利用する行為。
他者の知的財産権、プライバシー、パブリシティその他の権利を侵害するコンテンツをアップロードまたは配布する行為。
他者になりすます行為、または他者のアカウントや識別情報を不正に使用する行為。
歩数を操作もしくは偽造し、ボット、スクリプト、チートもしくは不正なツールを使用し、またはバグを悪用して不正に特典を得る行為。
適用法令により当該制限が禁止される範囲を除き、本サービスに干渉し、妨害し、調査し、攻撃し、リバースエンジニアリングし、逆コンパイルし、または不正アクセスを試みる行為。
権利者の許諾なく、Zoobo のソフトウェア、インターフェース、キャラクター、アートワーク、ストーリー、音声、動画その他の素材を複製、取得、再配布、改変、販売、商業利用し、またはモデル学習に使用する行為。
本規約、アプリ内の規則、または Zoobo、他のユーザー、第三者の権利もしくは安全に違反する行為。

当社は、疑われる違反に対し、適用法令に従い、コンテンツの削除、機能の制限、アカウントの停止もしくは終了、関連記録の保全、またはその他の合理的な措置を講じることがあります。

4. ユーザーコンテンツ

「ユーザーコンテンツ」とは、お客様が本サービスを通じて送信、アップロード、作成または共有する情報または素材（ニックネーム、アバター、テキスト、画像、音声、コメント、フィードバック、交流の選択など）をいいます。お客様は、ユーザーコンテンツを送信するために必要な権利および許諾を有し、それが適用法令または第三者の権利に違反しないことを保証する責任を負います。お客様は、Zoobo に対し、本サービスの運営、提供、安全確保、維持および改善、AI 応答の生成、進行状況の同期、カスタマーサポートの提供ならびに法的義務の遵守のために合理的に必要な範囲に限り、ユーザーコンテンツをホスト、保存、複製、処理、送信、表示その他の方法で利用する、非独占的、全世界、ロイヤルティフリーのライセンスを付与します。このライセンスは、それらの目的に必要な期間存続し、適用法令および当社のプライバシーポリシーに従います。当社は、適切な法的根拠および必要な場合にはお客様の別途の許可なく、お客様を識別するコンテンツを公開のマーケティングまたは販促資料に使用しません。お客様は、利用可能なアプリ内ツールまたは当社への連絡により、コンテンツまたはアカウントデータの削除を求めることができます。ただし、法的、安全上、技術上および正当な記録保持の要件に従います。

5. AI コンテンツ、歩数および健康に関する通知

AI が生成した会話、ペットからの手紙、旅のストーリー、イベントおよびフィードコンテンツは、相伴、娯楽およびライフスタイル体験を目的とするものです。これらは、専門的な医療、心理、法律、金融、旅行安全その他の専門的助言を構成するものではありません。AI の出力は、不正確、不完全、またはお客様の状況に適さない場合があります。ご自身の判断でご利用ください。歩数、アクティビティデータ、旅の進行状況、バッジおよび関連する統計は、製品および娯楽の目的で提供されます。これらは、医学的測定、診断または専門的な運動指導ではありません。ご自身の能力に応じて運動し、必要に応じて適切な専門家の助言を求めてください。

6. サブスクリプション、支払いおよび仮想特典

Zoobo は、Pro サブスクリプション、旅行券、クーポン、プロモーション、その他の有料または仮想の特典を提供する場合があります。適用される購入画面に、価格、請求期間、トライアルまたは導入オファー、更新条件、特典および制限が記載されています。本規約は具体的な価格を記載しません。お客様に実際に適用される価格および更新条件は、購入時の購入画面および Apple App Store の支払い確認ページに表示されるものであり、変更される場合があります。 Apple の App Store を通じて行われた購入については、支払い処理、サブスクリプションの管理、解約および返金の請求は、Apple の適用される条件および手続に従って処理されます。お客様は、購入を確定する前に価格および更新条件を確認する責任を負います。サブスクリプションの自動更新は、本規約の一部を構成する Zoobo 自動更新サービス規約によってさらに規定されます。すべての支払いは最終的なものです。サブスクリプションは、購入と同時に有効となり、購入時に提供され消費されたものとみなされるデジタルサービスであるため、購入後はサブスクリプション料金の返金は行われません。サブスクリプションを解約しても、将来の更新が停止されるのみで、現在の購読期間の返金は行われません。Apple が請求する購入について、支払いは Apple が収受し、Apple に提出された返金請求の結果は Apple が決定します。Zoobo は Apple の決定を決定、保証または覆すことはできません。返金が検討され得るのは、強行的な適用法令または Apple の規則が返金を明確に要求する場合、または重複もしくは誤った請求が Zoobo の技術的な問題による場合に限られます。 Zoobo の技術的な問題により重複請求、誤った請求が生じ、または購入した特典が提供されない場合は、当社までご連絡ください。当社は問題を確認し、適切に支援します。仮想アイテムおよび特典は Zoobo 内での利用に限られ、本サービスで明示されている場合または法令で要求される場合を除き、現金化、譲渡、転売または共有することはできません。

7. 知的財産権

ユーザーコンテンツおよび第三者に帰属する素材を除き、本サービスならびにそのソフトウェア、デザイン、インターフェース、キャラクター、ペットのコンセプト、ストーリー、テキスト、イラスト、音声、動画、アニメーション、ブランドその他の素材は、Zoobo またはそのライセンサーに帰属し、適用される知的財産法により保護されています。本規約は、お客様に対し、本規約に従って本サービスを個人的、非商業的に利用するための、限定的、個人的、非独占的、譲渡不能かつ撤回可能な権利を付与します。その他の権利は付与されません。法令で認められる場合を除き、権利者の許可なく保護された素材を本サービスの外で使用することはできません。

8. プライバシー

当社のプライバシーポリシーは、Zoobo が個人情報をどのように収集、利用、保存、共有および保護するか、およびお客様がプライバシーに関する選択をどのように行使できるかを説明しています。個人情報を処理する機能を利用する前に、同ポリシーをお読みください。

9. 変更、中断および終了

本サービスは、メンテナンス、アップグレード、ネットワークまたは端末の問題、オペレーティングシステムの制限、第三者サービスの中断、または当社の合理的な支配を超える事象の影響を受ける場合があります。当社は、本サービスを利用可能に保ち、データを保護するために合理的な努力を行いますが、中断のない、またはエラーのない動作を保証するものではありません。お客様はいつでも本サービスの利用を停止できます。当社は、本規約の重大な違反、セキュリティリスク、不正行為、濫用、法的要件、または本サービスの終了により合理的に必要な場合、アクセスを停止または終了することがあります。当社は、関連するデータおよび有料の特典を、適用法令、購入チャネルの規則および当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。

10. 免責および責任の制限

適用法令で認められる範囲において、本サービスは「現状有姿」で提供されます。当社は、本サービスが常に中断なく、安全で、正確で、またはすべての端末や地域で利用可能であることを保証しません。適用法令で認められる範囲において、Zoobo は、本サービスの利用または利用不能から生じる間接的、偶発的、特別、結果的または懲罰的な損失、またはデータ、利益もしくは信用の損失について責任を負いません。本規約のいかなる規定も、法律上排除または制限できない責任、およびお客様に適用される強行的な消費者保護上の権利を排除または制限するものではありません。お客様は、ユーザーコンテンツおよび AI 生成コンテンツを評価し、それらに基づくご自身の判断について責任を負います。

11. 本規約の変更

当社は、本サービス、技術運用、事業慣行または法的要件の変化を反映して本規約を更新する場合があります。当社は、更新後の版をアプリ内またはその他の適切な場所で利用可能にし、重要な変更については、適切または必要な場合に追加の通知を行います。更新後の規約には効力発生日を記載します。更新後の規約に同意されない場合は、本サービスの利用をお止めください。

12. 準拠法、紛争の解決およびお問い合わせ

本規約は、お客様の居住地の法律に準拠します。本規約または本サービスに起因または関連する紛争は、まず誠実な協議により解決するものとします。協議が調わない場合、いずれの当事者も、お客様の居住地を管轄する裁判所または仲裁機関に紛争を付託することができます。本規約または本サービスに関するご質問、苦情またはサポートのご依頼は、dingchuan_sv@163.com までご連絡ください。本規約は、適用される消費者保護その他の法律に基づくお客様の強行的な権利を制限するものではありません。